Возможности мобильного приложения, онлайн-продаж и программы лояльности

Разработать мобильное приложение с подобным функционал как у платформы TuviS с чистого листа собственными средствами оправдано в одном случае, если у вас есть более 35 000$ и полгода времени, а потом снова придётся выложить такую же сумму за следующие полгода.

Например: для разработки приложения нужно минимум три программиста, двое будут заниматься кодингом самого приложения, один по IOS, другой под Android. Третий программист будет кодить бэкенд (серверная часть), там где хранятся все данные покупателей: товары для отображения, заказы, накопленный cashback и ещё тысячи других настроек и данных для работы приложения.
Следующая задача это их организовать! Сами по себе они работать не будут, Ваша идея по приложению, это только ваша идея, нельзя просто прийти и заплатить (вообще у нас можно, но вы получите систему в уже готовом виде, каких-то ваших задумок там не будет) и через пол-года получить рабочее приложение. Каждый день надо будет контролировать работу программистов и ставить им задачи, значит для этого нужен проект-менеджер
По завершению разработки приложение нужно выкатывать в релиз (делать доступным для пользователей), также нужно развернуть сервера, на которых будут хранится данные пользователей, товары, заказы и прочее, это как минимум DEV-Ops специалист, тот кто следит за архитектурой цифровых систем. Можно немного сэкономить на тестировщике, после релиза пользователи сами напишут об ошибках и где не работает приложение (шутка) - значит нужен тестировщик.

- Зарплата программиста от 1500$;
- Зарплата проект-менеджера от 2000$;
- Зарплата DevOps специалиста от 1800$;
- Зарплата тестировщика от 1000$;

Ежемесячные затраты на разработку ~ 6 300$
Получаем за пол года ~37 800$

Срок 6 месяцев на разработку взят с учётом количества функций интернет магазина, кэшбэк системы и минимального личного кабинета для бизнеса, чтобы вносить товары и просматривать заказы пользователей. Не стоит забывать, что программисты не пишут идеальный код и в системе на первое время после релиза постоянно будут ошибки, которые нужно исправлять, а это уже сопровождение системы и оно тоже стоит денег, можно 6300$ разделить пополам - стоимость месяца поддержки 3150$.

Платформа TuviS позволяет в течении 9 дней выпустить приложение с внушительным функционалом для онлайн-продаж. Наша команда разработала технологию при которой мы используем трафарентную методологию разработки, у неё есть ограничение с точки добавления функционала/дизайна который вы задумали. В своё оправдание сразу можем сказать, что все функции и дизайн прошли критику и пожелания более 200 компаний, так что с точки зрения дизайна и функций там все удобно для пользователей. Ваши идеи, без опыта их реализации, скорее всего вообще не будут работать для пользователей.

В итоге вы платите нам сумму в разы меньше чем бы вы потратили на нерабочий продукт и менее чем за две недели получаете приложение. В мобильном приложении уже будут реализованы функции о которых вы даже не думали. Все обновления/ошибки/сервера остаётся на поддержке полностью за нами.

Разные варианты отображения каталога с товарами, товары могут содержать до 10 изображений. Описание товара имеет расширенный редактор в котором можно сверстать даже html страничку при желании. Оценки покупателей и отзывы о конкретном товаре помогут другим покупателям определиться с выбором. Хорошие отзывы дадут владельцу понимание о товарах, которые стоит больше заказывать, а плохие - какими товарами лучше сейчас не торговать.

Немаловажным фактором, в продаже товаров через мобильное приложение является удобство поиска нужных товаров под потребности покупателя. Система атрибутов у товаров позволит фильтровать их по выбранным атрибутам, например: футболка, красная, размер-L отобразит покупателю все футболки красного цвета с размером-L. Система модификаторов позволит покупателю выбирать дополнительные ингредиенты при заказе пиццы или гамбургера.

Корзина выбранных товаров с итогом и суммой доставки в зависимости от адреса покупателя. Можно расчертить зоны доставки на карте и в зависимости от адреса покупателя ему приложение посчитает сумму доставки и автоматически включит в сумму заказа. Немаловажно, что корзина постоянно о себе напоминает, даже если клиент вышел из приложения или отложил покупку, при повторном запуске приложения корзина будет восстановлена.

Быстрая оплата в приложении банковской картой. Пожалуй основная часть продажи это сделать так, чтобы покупатель мог отдать свои деньги беспрепятственно именно в момент когда он захотел купить товар, оплата через курьера или другим способом может остановить покупку, но оплата картой сразу же после выбора желанного товара повышает успех продажи, в этом и заключается вся суть электронной коммерции, беспрепятственное получение прибыли. При следующих покупках приложение сразу предложит ранее использованную банковскую карту для оплаты, тем самым сводя количество действий покупателя до одного нажатия кнопки "Оплатить".

С платформой TuviS вы можете подключить к себе в мобильное приложение такие платёжные сервисы как Stripe, Cloudpayments, ЮКасса, Robokassa, Jetpay, IDram. Если платёжного сервиса нет в списке, то мы можем добавить его к себе за три дня.

Cashback - популярная программа лояльности по возврату процента от покупки обратно покупателю в виде условных бонусов.

Самое интересное для Вас как для владельца, что накопленный cashback покупатель может потратить только в вашем приложении. Давайте 15% - 20% пусть покупают больше, вы всегда получаете деньги, а покупатели обещание на возможную скидку при следующей покупке.

Cashback система имеет множество вариантов использования, например: Накопительный cashback при котором покупатели заинтересованы покупать чаще и копить бонусы для получения большей скидки в будущем, сейчас все умеют считать выгоду, ведь их бонусы могут "сгореть" пропусти они покупку в этой неделе/месяце/полугодии, а соответственно и не видать им тогда хорошей скидки. Cashback на средний чек чем больше сумма покупки клиента в текущий момент, тем больший процент получит покупатель обратно.

Самая лучшая продажа это когда клиент пришёл по рекомендации от своих друзей. Платформа TuviS позволяет в мобильном приложении делится реферальной ссылкой в мессенджерах WhatsApp, Telegram, Viber и другие. При использовании ссылки приглашенный покупатель получит приветственный бонус. Имея не просто устную рекомендацию, а вполне реальную сумму денег в заведении, покупатель прийдёт за покупкой уже с очень высокой вероятностью.

Как у предпринимателя круг вашего общения составляют такие же предприниматели и вполне возможно, что аудитории покупателей совпадают или смежны. Для коллаборации между бизнесами платформа TuviS предоставляет возможность создавать промокода, которые можно распростанить по партнёрским точкам продаж. Отсканировав QR промокода, покупатель получит бонус в вашем заведении. Также и вы можете размещать у себя промокода других бизнесов создавая тем самым кросс-маркетинг.

В современно мире много информации окружает покупателей - вывески, реклама в медиа, почтовые рассылки. Поэтому каждый человек стремится ограничить эту информацию, но если покупатель скачал приложение на свой телефон то он как минимум не против получать уведомления о новинках или акциях именно от вашего бизнеса.

Заниматься рассылкой вручную довольно утомительное занятие, поэтому платформа TuviS умеет самостоятельно поздравлять покупателей с днём рождения и отправлять им подарочные бонусы, уведомлять о том, что накопленный cashback скоро "сгорит" и нужно срочно идти и совершить покупку, чтобы продлить срок cashback'a. Вы можете распланировать авто-поздравления на определённые даты для мужчин и женщин по праздникам. Вы можете создать авто-уведомления, которые будут напоминать покупателю прийти к вам через три недели после последней покупки.

Когда вы находитесь в телефоне покупателя можно незаметно влиять на настроение и желание покупателя прийти и совершить покупку. У покупателя День Рождение? Платформа TuviS автоматически пришлёт поздравление за несколько дней до дня рождения и начислит подарочные бонусы. Покупатель не приходил к вам более 30 дней? Сделайте рассылку по автоматически сформированной категории покупателей "Почти потерянные" - указав в сообщении, что им будет предоставлены дополнительные бонусы! Накопленные бонусы могут "сгореть" если покупатель давно не делал покупки. Платформа TuviS может напоминать о "сгорании" бонусов в несколько этапов с разным текстом сообщений, например: за 14 дней до "сгорания", за 7 дней или за 3 дня. С таким инструментарием неважно сколько покупателей в базе 1000, 9000 или 100000, платформа TuviS самостоятельно обработает и сделает так, чтобы покупатель захотел совершить повторную покупку.

База данных покупателей - самое главное, что есть в бизнесе это покупатели и информация о них. Зная данные покупателей и имея рычаг влияния на них посредством накопленного cashback'a и рассылки PUSH-уведомлений в мобильное приложение об акциях, можно эффективно влиять на посещаемость и рост продаж

В платформе TuviS аккумулируются данные покупателей которые скачали приложение: Телефон, Имя и Фамилия, Год Рождения, Пол. Обладая такими данными можно составлять различные маркетинговые компании по рассылке PUSH-собщений в приложение.

Автоматическое распределение покупателей по категориям в зависимости от их частоты покупок и других маркеров поведения позволит Вам как предпринимателю увидеть какое количество покупателей активны, какие перестали приходить, какие уже не совершали покупки более 6 или 12 месяцев.

Зачем вам делать закуп на "Товар 1", если он предназначен для возрастной категории 35-40 лет, а статистика по покупателям в платформе TuviS показывает, что 73% покупателей в возрасте от 25-30 лет. Обладая такой информацией вы сможете сократить расходы и увеличить продажи закупая продукцию под возрастную аудиторию покупателей.